Обращение граждан

 

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в филиал «Звёздочка»МБОУ «Уваровщинская сош» в п.Садовый, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе http://ds-zvezdochka-sadovuy.68edu.ru/?page_id=605Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Статистику обращений граждан Вы можете посмотреть .

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в филиал «Звёздочка» МБОУ «Уваровщинская сош» в п.Садовый осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в филиал «Звёздочка» МБОУ «Уваровщинская сош» в п.Садовый по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в филиал «Звёздочка» МБОУ «Уваровщинская сош» в п.Садовый.

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

 

Почтовый адрес для обращений: 393355 Тамбовская область, Кирсановский район, п.Садовый, ул.Зелёная, д.34б

Электронный адрес для обращений

in.ignatova2015@yandex.ru

Номер телефона/факса для обращений граждан 89158717822

Порядок и время личного приёма граждан

Ф. И. О.

Должность

График работы

Телефон

Игнатова Инна Аркадьевна

руководитель филиала

Понедельник – Пятница

8.00-15.00

суббота, воскресенье

– выходные дни

89158717822

Возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения.

Ваше обращение будет  зарегистрировано, и присвоенный ему номер мы сообщим Вам по телефону, электронной почте или другому удобному для Вас способу. По этому номеру Вы сможете найти и получить сведения  о ходе его рассмотрения.

Ранжированная информация об обращениях граждан

Вопросы

Номер обращения

Способ получения обращения

Информация о результатах рассмотрения обращения

Статус рассмотрения

Предложения

Номер обращения

Способ получения обращения

Информация о результатах рассмотрения обращения

Статус рассмотрения

Жалобы

Номер обращения

Способ получения обращения

Информация о результатах рассмотрения обращения

Статус рассмотрения

Ранжированная информация об обращениях граждан, поступивших от получателей образовательных услуг в 2017 году  

№ п/п

ВИДЫ ОБРАЩЕНИЙ

ЧИСЛО ОБРАЩЕНИЙ

1 Поступило обращений всего, в том числе: 0
1.1. Лично устно 0
1.2. Устные по телефону 0
1.3. По электронной почте 0
1.4. Принято граждан на личном приеме заведующим 0
1.5. Письменно по почте России 0
1.6. С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт 0
2. Из числа обращений:
2.1. Вопросы 0
2.2. Жалобы 0
2.3. Предложения 0
3 Тематика вопросов:
3.1. Зачисление ребенка в общеобразовательную организацию 0
3.6 Организация питания 0
3.7 Организация доставки детей к месту учёбы 0
4 Результаты рассмотрения обращений:
4.1. Решено положительно 0
4.2. Разъяснено 0
4.3. Принято к сведению 0
4.4. Приняты меры 0
4.5. Готовится ответ 0
Обновлено: 0

 

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан

Информация о ходе работы с обращениями граждан

 за 1 квартал 2017 года

Обратилось на личный прием граждан – 0

Поступило письменных обращений граждан – 0

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 0

Даны разъяснения – 0

Информация о ходе работы с обращениями граждан

за 2 квартал 2017 года

Обратилось на личный прием граждан – 0

Поступило письменных обращений граждан – 0

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 0

Даны разъяснения – 0

Информация о ходе работы с обращениями граждан

 за 3 квартал 2017 года

Обратилось на личный прием граждан – 0

Поступило письменных обращений граждан – 0

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 0

Даны разъяснения – 0

Информация о ходе работы с обращениями граждан

за 4 квартал 2017 года

Обратилось на личный прием граждан – 0

Поступило письменных обращений граждан – 0

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 0

Даны разъяснения – 0

Отслеживание хода рассмотрения официальных обращений граждан

Номер обращения

Дата обращения

Статус обращения

В настоящий момент официальных обращений граждан к сотрудникам филиала не имеются.